Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su Berjó, il bergamotto e gli acquisti.
🍋 Sul Bergamotto
Da dove viene il bergamotto Berjó?
Il nostro bergamotto è coltivato esclusivamente nella Fascia Jonica Reggina, in Calabria — una striscia di terra di circa 100 km lungo la costa ionica della provincia di Reggio Calabria. È l'unica zona al mondo dove questo agrume sviluppa pienamente le sue caratteristiche aromatiche, grazie a un microclima irripetibile.
Il vostro bergamotto è biologico?
Sì. Coltiviamo seguendo i ritmi della natura, senza pesticidi né fertilizzanti chimici di sintesi. La nostra terra è trattata con metodi tradizionali che rispettano l'ecosistema della Fascia Jonica.
Qual è la differenza tra bergamotto fresco e altri bergamotti che si trovano in commercio?
Il bergamotto fresco mantiene intatti tutti i suoi oli essenziali, vitamine, flavonoidi e proprietà aromatiche. Spesso quello che si trova al supermercato (raro) viene da raccolti vecchi, conservato troppo a lungo, o è in realtà un'altra varietà di agrume. Il nostro arriva a casa tua entro 24-48 ore dal raccolto.
Quanto tempo si conserva il bergamotto fresco?
- A temperatura ambiente (16-20°C): 7-10 giorni
- In frigorifero (cassetto verdura): fino a 3 settimane
- Buccia grattugiata in freezer (per dolci/cocktail): fino a 6 mesi
Tieni il bergamotto lontano dal sole diretto e da fonti di calore.
Come posso usare il bergamotto fresco?
Le possibilità sono infinite:
- 🍰 In cucina: dolci, marmellate, gelati, panna cotta, pasta, pesce
- 🍹 Cocktail e tisane: succo, scorza, infusi caldi/freddi
- 🧴 Cosmetica: tonici, scrub, oli per il corpo
- 🌿 Aromaterapia: spremitura della buccia per olio essenziale fatto in casa
- 🍵 Tè Earl Grey fatto in casa: aromatizzando tè nero con scorza fresca
📦 Spedizioni e Consegne
Quando spedite il mio ordine?
Spediamo entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Il bergamotto viene raccolto al momento della spedizione per garantirti la massima freschezza.
Quanto costa la spedizione?
- Italia (fino a 5 kg): da €8,90
- Italia (5-25 kg): da €14,90
- Spedizione GRATUITA per ordini superiori a €60 in Italia
- UE: da €18,90
Per dettagli completi vedi la pagina Spedizioni e Resi.
Spedite all'estero?
Sì, spediamo in tutta l'Unione Europea. Per altre destinazioni (Svizzera, UK, USA, Canada, Asia) scrivici a info@berjo.it per un preventivo personalizzato.
Posso seguire la mia spedizione?
Sì. Riceverai via email il codice di tracking del corriere (BRT, GLS o Poste Italiane) appena la spedizione viene presa in carico.
💳 Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Tutti i pagamenti avvengono tramite Stripe, la piattaforma di pagamento usata da Amazon, Shopify, Booking e milioni di altri siti:
- 💳 Carte di credito e debito: Visa, Mastercard, American Express
- 📱 Apple Pay e Google Pay
- 🏦 Bonifico SEPA (su richiesta per ordini grandi)
I miei dati di pagamento sono al sicuro?
Sì, al 100%. Berjó non vede mai i tuoi dati di pagamento — vengono inseriti direttamente sui server crittografati di Stripe (certificazione PCI DSS Livello 1, lo standard più alto). Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL 256-bit.
Riceverò una ricevuta o fattura?
Sì. Ti inviamo automaticamente la ricevuta di pagamento via email subito dopo l'acquisto. Se hai bisogno di fattura intestata (P.IVA, ragione sociale, codice destinatario SDI), scrivici a info@berjo.it entro 7 giorni dall'ordine.
↩️ Resi e Garanzie
Posso restituire il bergamotto se non mi piace?
Il bergamotto fresco è un bene deperibile: per legge (art. 59 Codice del Consumo) non rientra nel diritto di recesso ordinario di 14 giorni. Tuttavia, se il prodotto arriva danneggiato, ammuffito o non conforme, ti rimborsiamo o ti rispediamo gratis.
Per la Berjó Box, l'olio essenziale (sigillato) è invece soggetto al normale recesso di 14 giorni.
Cosa faccio se il bergamotto arriva rovinato?
- 📸 Scatta una foto del prodotto e dell'imballaggio entro 24 ore dalla consegna
- 📧 Inviala a info@berjo.it con il numero d'ordine
- ✅ Ti rispondiamo entro 24 ore con rimborso totale o nuova spedizione gratuita
🏢 L'Azienda
Chi è Berjó?
Berjó è una famiglia calabrese della Fascia Jonica Reggina che da generazioni coltiva il bergamotto. Abbiamo deciso di vendere direttamente dal produttore al consumatore, senza intermediari, per portare in tutto il mondo l'eccellenza del nostro territorio. Scopri di più →
Posso visitare l'azienda?
Sì! Per gruppi e visite organizzate (degustazione + tour del bergamotteto), scrivici in anticipo a info@berjo.it. Le visite sono possibili soprattutto durante la stagione del raccolto (Novembre–Marzo).
Vendete all'ingrosso o B2B?
Sì. Per ristoranti, pasticcerie, profumerie artigianali, bar e gastronomie abbiamo prezzi dedicati per ordini ricorrenti. Scrivici a info@berjo.it con i tuoi dati e una stima del volume mensile.