Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su Berjó, il bergamotto e gli acquisti.
🍋 Sul Bergamotto
Da dove viene il bergamotto Berjó?
Il nostro bergamotto è coltivato esclusivamente nella Fascia Jonica Reggina, in Calabria — una striscia di terra di circa 100 km lungo la costa ionica della provincia di Reggio Calabria. È l'unica zona al mondo dove questo agrume sviluppa pienamente le sue caratteristiche aromatiche, grazie a un microclima irripetibile.
Il vostro bergamotto è biologico?
Sì. Coltiviamo seguendo i ritmi della natura, senza pesticidi né fertilizzanti chimici di sintesi. La nostra terra è trattata con metodi tradizionali che rispettano l'ecosistema della Fascia Jonica.
Qual è la differenza tra bergamotto fresco e altri bergamotti che si trovano in commercio?
Il bergamotto fresco mantiene intatti tutti i suoi oli essenziali, vitamine, flavonoidi e proprietà aromatiche. Spesso quello che si trova al supermercato (raro) viene da raccolti vecchi, conservato troppo a lungo, o è in realtà un'altra varietà di agrume. Il nostro arriva a casa tua entro 24-48 ore dal raccolto.
Quanto tempo si conserva il bergamotto fresco?
- A temperatura ambiente (16-20°C): 7-10 giorni
- In frigorifero (cassetto verdura): fino a 3 settimane
- Buccia grattugiata in freezer (per dolci/cocktail): fino a 6 mesi
Tieni il bergamotto lontano dal sole diretto e da fonti di calore.
Come posso usare il bergamotto fresco?
Le possibilità sono infinite:
- 🍰 In cucina: dolci, marmellate, gelati, panna cotta, pasta, pesce
- 🍹 Cocktail e tisane: succo, scorza, infusi caldi/freddi
- 🧴 Cosmetica: tonici, scrub, oli per il corpo
- 🌿 Aromaterapia: spremitura della buccia per olio essenziale fatto in casa
- 🍵 Tè Earl Grey fatto in casa: aromatizzando tè nero con scorza fresca
📦 Spedizioni e Consegne
Quando spedite il mio ordine?
Spediamo entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Il bergamotto viene raccolto al momento della spedizione per garantirti la massima freschezza.
Quanto costa la spedizione?
- Italia (fino a 5 kg): da €8,90
- Italia (5-25 kg): da €14,90
- Spedizione GRATUITA per ordini superiori a €60 in Italia
- UE: da €18,90
Per dettagli completi vedi la pagina Spedizioni e Resi.
Spedite all'estero?
Sì, spediamo in tutta l'Unione Europea. Per altre destinazioni (Svizzera, UK, USA, Canada, Asia) scrivici a info@berjo.it per un preventivo personalizzato.
Posso seguire la mia spedizione?
Sì. Riceverai via email il codice di tracking del corriere (BRT, GLS o Poste Italiane) appena la spedizione viene presa in carico.
💳 Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Tutti i pagamenti avvengono tramite Stripe, la piattaforma di pagamento usata da Amazon, Shopify, Booking e milioni di altri siti:
- 💳 Carte di credito e debito: Visa, Mastercard, American Express
- 📱 Apple Pay e Google Pay
- 🏦 Bonifico SEPA (su richiesta per ordini grandi)
I miei dati di pagamento sono al sicuro?
Sì, al 100%. Berjó non vede mai i tuoi dati di pagamento — vengono inseriti direttamente sui server crittografati di Stripe (certificazione PCI DSS Livello 1, lo standard più alto). Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL 256-bit.
Riceverò una ricevuta o fattura?
Al checkout sono richiesti ragione sociale e partita IVA o identificativo fiscale. Riceverai la conferma del pagamento; per i documenti fiscali relativi al tuo ordine, contatta info@berjo.it.
↩️ Resi e Garanzie
Posso richiedere un reso?
Gli acquisti online sono riservati a operatori professionali: non si applica il recesso di 14 giorni riservato ai consumatori. Se il prodotto arriva danneggiato o non conforme, contattaci: restano fermi i diritti per difetti e le tutele inderogabili.
Anche per la Berjó Box non è previsto il recesso del consumatore in questo flusso professionale. Per difetti o problemi con l'ordine, contattaci.
Cosa faccio se il bergamotto arriva rovinato?
- 📸 Scatta una foto del prodotto e dell'imballaggio entro 24 ore dalla consegna
- 📧 Inviala a info@berjo.it con il numero d'ordine
- ✅ Ti rispondiamo entro 24 ore con rimborso totale o nuova spedizione gratuita
🏢 L'Azienda
Chi è Berjó?
Berjó è una famiglia calabrese della Fascia Jonica Reggina che da generazioni coltiva il bergamotto. Vendiamo online direttamente dal produttore a imprese e professionisti, senza intermediari. Scopri di più →
Posso visitare l'azienda?
Sì! Per gruppi e visite organizzate (degustazione + tour del bergamotteto), scrivici in anticipo a info@berjo.it. Le visite sono possibili soprattutto durante la stagione del raccolto (Novembre–Marzo).
Vendete all'ingrosso o B2B?
Sì. Per ristoranti, pasticcerie, profumerie artigianali, bar e gastronomie abbiamo prezzi dedicati per ordini ricorrenti. Scrivici a info@berjo.it con i tuoi dati e una stima del volume mensile.